Avatud ja avameelne koolitaja, kelle olek, hääl, suhtlemisoskus ja enesekindlus kutsusid kuulama. Oma ala spetsialist, professionaal, kes teab, millest räägib. Kõike räägiti lihtsalt ja inimlikult, koolitaja tõi elulisi näiteid, mille läbi sai teemaga samastuda ja läbi näidete oli hea teemat paremini mõista.
Usaldasin koolitajat, ta teadis, mida räägib ja kogu koolitus oli kaasahaarav. Slaidid jutu juures olid juttu toetavad, jutt ja pildid täiendasid üksteist loomulikul viisil.
Tegin samal ajal kuulamise kõrvalt oma asju ka ja no vahepeal oli lausa patt oma asju teha.