Õppekorralduse alused

1. Üldsätted

1.1. KõueSära OÜ täienduskoolituste korraldamise aluseks on kõik kehtivad täiskasvanuhariduse valdkonna õigusaktid (täiskasvanute koolituse seadus; täienduskoolituse standard jne).
1.2. KõueSära OÜ pakub nii auditoorseid (koolituse toimumise koht täpsustatakse koolituskalendris) kui ka e-koolitusi (kasutades zoom või meet keskkonda) kõikjal Eestis.
1.3. Meie peamisteks teemadeks on psühholoogia alased, organisatsiooni ja meeskonna juhtimise ja arendamise ning inimese enesearengule suunatud koolitused.
1.4. Koolituse mahtu arvestatakse akadeemilistes tundides, üks akadeemiline tund on 45 minutit.
1.5. Koolitused viiakse läbi täienduskoolituse õppekava alusel, milles määratakse kindlaks koolituse sihtgrupp ning õpingute alustamiseks ja lõpetamiseks vajalikud nõuded, sisu ja maht.
1.6. Õppekavad koostatakse õpiväljundipõhiselt. Õpiväljundid ja hindamiskriteeriumid sõnastatakse nii, et nende alusel on võimalik hinnata õppekava läbinu kompetentse.
1.7. KõueSära OÜ pakutavad koolitused ja nende õppekavade andmed on leitavad meie kodulehel (https://kouesara.ee/).
1.8. Koolitusgrupi komplekteerimisel arvestatakse iga koolituse sisu. Koolitusgrupi minimaalseks suuruseks on 4 õppijat.
1.9. Koolitusel osaledes ei ole lubatud koolitust lindistada, filmida või fotografeerida.
1.10. KõueSära OÜ asjaajamine ning koolitused toimuvad eesti keeles.
1.11. Kontaktkoolitusele palume tulla täiesti tervena!

2. Õppija täienduskoolitusele vastuvõtu ja koolituselt väljaarvamise tingimused ja kord

2.1. Koolitusele registreerimine
2.1.1. Kõikidele koolitustele tuleb eelnevalt registreeruda. Registreerida saab täites registreerumisvormi või kontaktivormi meie kodulehel (https://kouesara.ee/) või saates e-kirja KõueSära OÜ e-mailile: kouesaraou@gmail.com.
2.1.2. Registreerumiseks vajalik info: õppija nimi, isikukood, arve saaja aadress ja nimi. Koolitusele registreerunutega võetakse ühendust e-meili või telefoni teel hiljemalt üks nädal enne koolituse algust. Koolituse teates kinnitatakse koolituse toimumine ning selles antakse muu oluline informatsioon.
2.1.3. Erisoovidest ja erivajadustest palume õppijatel teada anda vastates registreerimis kinnitusele või esimesel võimalusel enne koolituse algust e-mailile: kouesaraou@gmail.com.

2.2. Koolituse lõpetamine, loobumine ja katkestamine
2.2.1. Kui õppijal ei ole võimalik koolitusel osaleda, tuleb sellest esimesel võimalusel teavitada KõueSära OÜ-d e-maili teel. Võimaluse ja soovi korral saab koolitusel osaleja osaleda järgmistel koolitustel.
2.2.2. Koolitustasu tagastatakse kui osaleja teavitab KõueSära OÜ-d kirjalikult koolitusest loobumisest vähemalt 7 kalendripäeva enne koolituse algust.
2.2.3. Koolituse katkestamisel õppetasu ei tagastata. Õppija, kes katkestab õpingud, saab tõendi osaletud tundide kohta.
2.2.4. Koolituse lõpetamisel väljastatakse osalejale tunnistus või tõend (kui osaleja ei saavutanud õpiväljundite saavutamise hindamist või on puudunud rohkem kui 80% koolitusest). Koolitusel osaleja täidab koolituse lõpus vastava koolituse tagasiside.
2.2.5. KõueSära OÜ peab arvestust väljastatud tunnistuste/tõendite üle. Tunnistusi/tõendeid allkirjastab juht.

2.3. Isikuandmete töötlemine
KõueSära OÜ kasutab õppija poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, isikukood telefoninumber, aadress, meiliaadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse töötlemiseks, koolitusega seotud info edastamiseks ning koolituse tunnistuse või tõendi väljastamiseks.

3. Täienduskoolituse eest õppetasu maksmise, sellest vabastamise ja selle tagastamise tingimused ja kord

3.1. Õppetasu eest maksmine
3.1.1. Koolituse eest tasumine toimub ülekandega arve alusel. Makse sooritamisel saadetakse arve ostjale e-maili teel, mis tuleb tasuda hiljemalt arvel märgitud tähtajaks.
3.1.2. Arve tasumise tähtaeg on reeglina 7-14 päeva enne koolituse esimest toimumiskorda.
3.1.3. Kokkuleppel KõueSära OÜ juhiga on võimalik tasuda õppemaksu ka osade kaupa.
3.1.4. KõueSära OÜ-l on õigus mitte lubada koolitusele osalejat, kes ei ole koolitustasu tähtajaks tasunud.
3.1.5. Õppetasu osalejatele ei muudeta koolituse ajal.
3.1.6. Kui ühest asutusest osaleb 2 või rohkem õppijat või osaleja on varasemalt osalenud sama teemalisel KõueSära OÜ poolt korraldataval koolitusel, küsige personaalset pakkumist, kirjutades kouesaraou@gmail.com

3.2. Õppetasust vabastamine
3.2.1. Õppetasust vabastamise otsustab KõueSära OÜ juht. Vabastuse saamisega, palun kirjutage avaldus aadressile: kouesaraou@gmail.com

3.3. Õppetasu tagastamise tingimused ja koolitusest loobumine
3.3.1. Koolituse ära jäämisel KõueSära OÜ poolt tulenevatest põhjustest tagastatakse osalejatele õppetasu 100% ulatuses.
3.3.2. Koolitusele mitteilmumisel ja sellest mitteteatamisel koolitustasu ei tagastata.
3.3.3. Koolituse poolelijätmisel tagastatakse õppetasu järgnevalt:
3.3.3.1. 7 kalendripäeva enne koolitust tagastatakse 100% õppetasust
3.3.3.2. 2-6 kalendripäeva enne koolitust tagastatakse 75% õppetasust
3.3.3.3. 1 kalendripäev enne koolitust või koolituspäeval õppetasu ei tagastata.

4. Koolituse ära jäämine või edasilükkamine

4.1. KõueSära OÜ-l on koolitusgrupi mittetäitumisel õigus koolitus ära jätta või koolituse toimumist edasi lükata.
4.2. Koolituse ära jäämisel või edasilükkamisel teavitatakse osalejaid telefoni või e-maili teel.
4.3. Koolituse ära jäämisel võimaldatakse osalejatel osaleda mõnel teisel KõueSära OÜ poolt korraldataval koolitusel või makstakse tasutud õppetasu 100% ulatuses tagasi.

5. Õigused ja kohustused

5.1. Õppija õigused

5.1.1. Saada koolitust vastavalt õppekavale
5.1.2. Saada koolituse sisu ja korraldust puudutavat informatsiooni
5.1.3. Saada koolitusmaterjale
5.1.4. Saada koolituse lõpetamisel tunnistus/tõend, kui täienduskoolituse käigus toimus õpiväljundite hindamine

5.2. Õppija kohustused

5.2.1. Osaleda koolitusel
5.2.2. Tasuda koolituse eest ettenähtud aja jooksul
5.2.3. Täita koolituse tagasisideküsitlus
5.2.4. Teavitada koolitusel mitteosalemisest esimesel võimalusel (Järgides käesoleva dokumendi punkti 3.3)
5.2.5. Käituda vastavalt üldtunnustatud kõlblusnormidele

5.3. Koolitaja õigused ja kohustused

5.3.1. Pakkuda õppekavas lubatud õppeteenust
5.3.2. Luua õppijatele võimalused õpiväljundite saavutamiseks.

6. Vaidluste lahendamine
Vaidlusi õppe sisu ja korralduse teemadel lahendatakse esimese võimalusena omavaheliste läbirääkimiste teel. Vaidluste tekkimisel või tagasiside andmisel/pretensioonide esitamisel palun pöörduge KõueSära OÜ juhataja poole: siimsch@gmail.com